Правила аренды и ответственность арендатора
Прокат электротранспорта ЭлектроХод · Нижний Новгород
Ниже — правила пользования арендованным электротранспортом (электровелосипедом, самокатом) и перечень случаев, когда за повреждения отвечает арендатор и оплачивает ремонт за свой счёт. Принимая транспорт в прокат, арендатор соглашается с этими правилами; они также закреплены в договоре проката.
1. Общие правила пользования
- Использовать транспорт только по назначению — для личных поездок, бережно и аккуратно.
- Соблюдать ПДД и правила для средств индивидуальной мобильности (СИМ): скоростной режим, разметку, сигналы.
- Не превышать максимально допустимую нагрузку и не перевозить пассажиров сверх предусмотренного конструкцией.
- Управлять в трезвом состоянии, использовать средства защиты (шлем и др.).
- Не оставлять транспорт без присмотра; на стоянке — пристёгивать замком в безопасном месте.
- Не передавать транспорт третьим лицам и не сдавать в субаренду.
- Не разбирать, не вносить изменения в конструкцию и не ремонтировать самостоятельно или у сторонних мастеров.
- Заряжать только штатным зарядным устройством; не оставлять аккумулятор на морозе/жаре и не заряжать повреждённый АКБ.
- Избегать глубоких луж, водоёмов и бездорожья, если транспорт для этого не предназначен; не мыть под сильным напором воды.
- При поломке, ДТП, краже или любом повреждении — незамедлительно сообщить в ЭлектроХод.
- Вернуть транспорт в срок, в чистом и исправном состоянии, в полной комплектности (включая зарядное устройство, аккумулятор и переданные принадлежности).
2. Когда виноват арендатор и оплачивает ремонт за свой счёт
Арендатор несёт полную материальную ответственность за сохранность транспорта с момента получения до возврата. Ремонт (а при полной утрате — оценочную стоимость) арендатор компенсирует за свой счёт, в частности, в следующих случаях:
- Механические повреждения по вине арендатора — падения, удары, ДТП, наезд на препятствие, опрокидывание.
- Нарушение правил эксплуатации — перегруз, езда по бордюрам, лестницам, прыжки, трюки, буксировка.
- Попадание воды и затопление — езда по глубоким лужам/водоёмам, мойка под напором, если транспорт к этому не рассчитан.
- Повреждение аккумулятора из-за неправильной зарядки или хранения (не тем ЗУ, глубокий разряд, эксплуатация/зарядка на морозе, механический удар по АКБ).
- Повреждение колёс и покрышек по вине — езда на спущенном колесе, по битому стеклу, острым предметам, о бордюры.
- Косметические повреждения по вине — глубокие царапины, сколы, трещины пластика, порванное седло, погнутые элементы.
- Утрата или кража по недосмотру — транспорт оставлен без присмотра или не пристёгнут.
- Утрата или повреждение комплектующих — зарядное устройство, аккумулятор, ключи, зеркала, фара, стоп-сигнал, замок, багажник и др.
- Самостоятельное вмешательство — разборка, «тюнинг», вскрытие, ремонт у третьих лиц.
- Эксплуатация с известной неисправностью — если о поломке не сообщили и продолжили ездить, усугубив повреждение.
- Полная утрата транспорта (невозврат, хищение) — возмещение оценочной стоимости, указанной в договоре, а также упущенной выгоды за период простоя.
- Ущерб третьим лицам и их имуществу, причинённый в период аренды, — несёт арендатор.
3. Когда арендатор НЕ виноват
Арендатор не оплачивает ремонт, если поломка возникла не по его вине при соблюдении правил, в том числе:
- Естественный износ при нормальной эксплуатации (тормозные колодки, накладки и т. п.).
- Заводской брак или скрытый дефект, не связанный с действиями арендатора.
- Поломка, возникшая сама по себе при бережной езде и соблюдении настоящих правил.
4. Как фиксируется ущерб и оплата
- При возврате стороны совместно осматривают транспорт и фиксируют его состояние.
- При повреждении арендатор возмещает стоимость ремонта; при полной утрате — оценочную стоимость и упущенную выгоду за простой.
- Спорные случаи по объёму повреждений разрешаются путём независимой оценки.
- Все условия ответственности закреплены в договоре проката, который подписывается при получении транспорта.
5. Что делать при поломке, ДТП или краже
Сразу свяжитесь с нами — поможем и подскажем, что делать: @elektro_hod_bot · sales@elektro-hod.ru. Не пытайтесь чинить транспорт самостоятельно — так можно усугубить поломку и увеличить сумму ремонта.